Comment faire si je suis absent(e) lors de la livraison ?

Vous étiez absent(e) à la livraison de votre commande?

Rassurez-vous, un avis de passage a été déposé ou un mail vous a été envoyé afin de reprogrammer votre livraison.

Selon le transporteur que vous avez choisi, vous aurez la possibilité de reprogrammer la date et la tranche horaire de votre livraison. Vous pourrez également changer l'adresse de livraison de votre colis ou demander sa dépose en point relais.

Sans reprogrammation de votre part, le transporteur se présentera par deux fois aux dates et heures qu'il aura déterminé, puis votre colis sera conservé jusqu'à 10 jours en agence avant de nous être retourné.