Quelles sont vos conditions générales de retour ?

Tous les produits du site peuvent être retournés, excepté ceux portant une mention contraire. Les produits retournés doivent être intacts, dans le même état qu'à réception et dans leur emballage d'origine (s'il y en avait). Il ne devra pas avoir été porté ou utilisé, ni avoir subi de détérioration supplémentaire et dans un état de propreté parfaite. Tout produit qui est abîmé ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Article 121-20-2). Cet article est valable pour les packs ski livrés avec les fixations montées à la demande du client. Le montage des fixations étant personnalisé à la pointure de chaussure du client.

Aucun produit ne sera repris pour échange.

Aucune demande de retour ne sera acceptée sous prétexte après réception d'un prix moins cher chez l'un de nos concurrents.